Funzionalità
Scopri come possiamo farti risparmiare tempo nella gestione delle chiamate!
Gestione Lista Contatti
La scheda del cliente permette un rapido accesso alle informazioni fondamentali
Chiamata Automatica
La gestione della chiamata semplifica e velocizza il lavoro dell'operatore
Report e Statistiche
Sono disponibili report e grafici per valutare la resa delle chiamate effettuate
Gestione Richiami
Il programma propone automaticamente agli operatori i richiami programmati
Operatori ed Agenti
Gli agenti possono inserire nuovi contatti per gli operatori tramite un'interfaccia semplificata
Integrazione con Gestionale
È possibile importare massivamente i clienti ed esportare le chiamate in base all'esito
Scopri I Vantaggi Della Nostra Soluzione
Se stai cercando un software per automatizzare le chiamate del call center, noi offriamo:
- Nessuna installazione necessaria, basta raggiungere l'indirizzo dedicato
- Interfaccia minimale con le sole informazioni fondamentali
- Flessibilità nella modifica del software in base alle necessità
- Assistenza da remoto per qualsiasi richiesta
E molto altro ancora!
Domande Frequenti
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Come viene gestita la coda delle chiamate proposta all'operatore?
Le chiamate vengono gestite lato server da un algoritmo predictive dialing configurato su una base di parametri forniti in fase di startup.
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Quanti operatori possono lavorare contemporaneamente?
Gestendo la soluzione online non è previsto un limite di operatori connessi in contemporanea. Le chiamate verranno proposte in maniera automatica senza il rischio di chiamare più volte lo stesso numero.
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È possibile implementare la funzionalità... ?
In qualsiasi momento è possibile richiedere il nostro supporto per variare la configurazione del programma o per l'eventuale aggiunta di nuove funzionalità!
Contattaci!
Siamo a tua disposizione per qualsiasi informazione aggiuntiva o per una demo gratuita del software!